IbiCard: Fatura e Telefone

Como ter acesso a sua fatura IbiCard atrasada? Veja como emitir a segunda via do boleto da sua conta Ibi para pagamento!

Se você possui um IbiCard, mas está com dificuldades para consultar a fatura ou entrar em contato por meio de telefone, não se desespere. Neste artigo, será possível encontrar as principais informações sobre o seu cartão, incluindo fatura, segunda via e maneiras de ser atendido pela empresa.

Além disso, muitas pessoas acabam não conseguindo ter contato com a fatura física. Isso porque é muito provável que os Correios, responsáveis pelo envio, acabem atrasando a entrega ou, simplesmente, a sua correspondência seja extraviada.

Para resolver o seu problema com um método 100% digital, fique atento às informações.

Como consultar a fatura do IbiCard pela internet?

A internet é um método bastante eficaz e ágil para que possam conseguir algumas informações. Com o cartão IbiCard, não seria diferente. Para conseguir consultar a sua fatura do mês, ou a de meses anteriores, é muito simples: basta acessar o site oficial do IbiCard.

O passo a passo a ser seguido se resume em:

• acessar o portal oficial da IbiCard;
• clicar no botão “acesse sua fatura”, localizado no canto superior esquerdo;
• inserir o nome de usuário para poder continuar;
• clicar no botão “prosseguir” para que possa acessar a plataforma on-line de maneira mais completa. Por lá, o usuário pode conferir as suas faturas e gerar um código de barras.

Se você tiver esquecido o seu código de acesso, é possível recuperá-lo por meio do botão disponível “esqueci meu usuário”. Assim, basta inserir todas as informações que forem solicitadas para conseguir acessar, mais uma vez, os seus dados da conta IbiCard.

Gerando acesso no site do IbiCard pela primeira vez

Se você é um usuário relativamente novo da plataforma, então será necessário executar um cadastro. Caso não saiba como fazer isso da maneira correta, não tem problema. Acompanhe, abaixo, o passo a passo para ter acesso à plataforma digital que facilitará a sua vida:

• clique no ícone “clique e cadastre-se agora”;
• em seguida, digite o código de segurança solicitado para que possa ser direcionado para uma página de cadastro;
• escolha a modalidade do seu cartão, digite o número do CPF do titular e, para finalizar, o número do cartão de crédito. Ao final, o processo poderá gerar um novo login para acessar a plataforma.

É válido ressaltar que o site é inteiramente seguro e você pode acessá-lo sem receio nenhum. A plataforma foi criada pela empresa para facilitar a adesão de seus clientes e a consulta de informações essenciais do cartão, bem como de outros serviços.

Como solicitar a fatura IbiCard pelo telefone?

Para quem prefere ter um contato mais direto com a empresa, principalmente para tirar dúvidas, ainda é possível recorrer ao telefone da IbiCard. A empresa possui uma central de atendimento extremamente eficaz para que os usuários se sintam à vontade para buscar maiores informações.

É importante lembrar, também, que o atendimento inicial, na maior parte dos casos, é realizado por robôs. Caso o seu problema não tenha sido solucionado por meio do menu interativo, aí sim será encaminhado para um dos atendentes, possibilitando uma conversa mais esclarecedora.

O ideal é que, antes de começar o atendimento com a central da IbiCard, será necessário ter em mãos o número do seu cartão, bem como o CPF do titular. Como medida de segurança, ambos as informações serão solicitadas ao longo do atendimento.

Sendo assim, caso essa seja a opção mais relevante para resolver o seu caso, os números da Central de Atendimento IbiCard são: 4004-0127, para capitais e regiões metropolitanas, ou 0600-701-0127 para as demais localidades do país. O atendimento ocorre de segunda a sábado, das 8h às 22h.