Se, por alguma razão, você não precisando emitir a segunda via CEEE (Equatorial) para pagamento. Não se preocupe, pois iremos mostrar o passo a passo para gerar um novo boleto online.
Segunda via CEEE (Equatorial) Passo a Passo
- Para emitir a segunda via da fatura da CEEE (Equatorial), é preciso seguir alguns passos. Primeiramente, acesse o site da empresa, cujo link é https://rs.equatorialenergia.com.br/
- Depois disso, procure a guia “Agência Virtual” e clique na opção “Segunda Via”.
- O passo seguinte é informar o CPF do titular da conta e clicar no botão entrar. Vale lembrar que o número de instalação fica na parte de cima das contas.
Depois que o site for acessado, ele mostrará algumas contas em aberto. Selecione aquela que você precisa e clique no botão “Prosseguir”.
O próprio sistema fará a emissão da conta e a deixará disponível para verificação. Por fim, salve e imprima o documento.
Procure verificar todos os dados antes de imprimir e salvar a fatura, especialmente o CPF ou CNPJ. Dessa forma, evitará problemas no momento em que fizer o quite da conta.
Como Efetuar o Pagamento
A CEEE Distribuição tem parceria com vários bancos e isso facilita a vida de seus consumidores. O pagamento pode ser feito por meio de um débito na conta ou então no caixa, mas isso depende da política de cada banco.
Vários desses bancos são conveniados a outros estabelecimentos, como as casas lotéricas (Caixa Econômica) ou os Correios (Banco do Brasil). Esses locais também aceitam o pagamento dessas contas.
Veja a lista com os bancos credenciados:
- Banco do Brasil;
- Banco Santander;
- Banrisul;
- Caixa Econômica Federal;
- Banco Bradesco;
- Banco Itaú;
- Banco HSBC;
- Sicredi;
- Banco Mercantil do Brasil.
Telefones para contato CEEE (Equatorial)
Se quiser esclarecer alguma dúvida sobre as contas ou sobre qualquer serviço da CEEE, procure o Fale Conosco, cujo link é https://ceee.equatorialenergia.com.br/. Depois que entrar no site, forneça as informações pedidas e digite sua mensagem.
Caso o cliente precise de uma religação ou queira trocar a titularidade de sua conta, basta entrar na Agência Virtual da empresa, cujo link é https://rs.equatorialenergia.com.br/home .
Se nenhum desses canais de atendimento resolver o problema, o cliente pode procurar a Ouvidoria da CEEE. A reclamação pode ser feita por telefone, cujo número é 0800 642 4900. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8hs às 18hs.
Você também pode obter atendimento via Whatsapp através do número: (51) 3382-5500. Salve nos seus contatos e inicie a conversa.
A outra opção para falar com a Ouvidoria é o e-mail, cujo link é [email protected].
Depois disso, preencha as informações pedidas e digite sua mensagem. Vale lembrar que a Ouvidoria só deve ser acionada se os outros canais de atendimento não solucionarem o seu problema.
O site Segunda Via de Contas é um projeto que tem como objetivo principal trazer dicas sobre temas relacionados a problemas financeiros.